Hai thế lực mạnh mẽ: Robot và Trí tuệ nhân tạo (AI) đang định hình lại các ngành công nghiệp trên toàn cầu. Tác động của chúng thật sâu sắc và rộng khắp, từ ô tô đến chăm sóc sức khỏe và giờ đây là cách mạng hóa cách chúng ta thiết kế, sản xuất và tương tác với đồ nội thất.

AI ra đời đã mang đến sự thay đổi lớn trong cách ngành thiết kế nội thất và tùy chỉnh sản phẩm. Theo truyền thống, thiết kế nội thất là một quá trình đòi hỏi nhiều công sức, những người thợ thủ công lành nghề phải làm đi làm lại sản phẩm nhiều lần để hoàn thiện. Tuy nhiên, phần mềm và thuật toán hỗ trợ AI đang thay đổi câu chuyện này. Ngày nay, AI cho phép chúng ta tạo ra các thiết kế phức tạp với mức độ chính xác và hiệu quả mà trước đây không thể tưởng tượng được.

Thiết kế và tùy chỉnh

Các thuật toán tiên tiến có thể phân tích hàng loạt thông số thiết kế và tạo ra các giải pháp tối ưu với lượng thời gian rất ít so với một nhà thiết kế. Điều này không chỉ đẩy nhanh quá trình thiết kế mà còn mở ra những khả năng mới cho đổi mới và sáng tạo.

Thêm vào đó, AI đang biến tùy chỉnh thành một tính năng tiêu chuẩn hơn là một tính năng xa xỉ. Với AI, các nhà sản xuất nội thất có thể cung cấp sản phẩm được cá nhân hóa ở quy mô lớn, đáp ứng thị hiếu và nhu cầu riêng biệt của từng khách hàng.

Điều này trở thành hiện thực là nhờ các thuật toán học máy có thể dự đoán sở thích của khách hàng dựa trên hành vi trong quá khứ và xu hướng hiện tại.

Thực tế ảo và thực tế tăng cường

Thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) là hai công nghệ mới nổi đang có những bước tiến đáng kể trong ngành công nghiệp nội thất. Chúng mang đến những trải nghiệm nhập vai giúp nâng cao quá trình ra quyết định và tăng sự hài lòng của khách hàng.

VR cho phép khách hàng hình dung đồ nội thất trong môi trường ảo. Công nghệ này cho phép khách hàng “dạo bước” qua một căn phòng ảo để xem các món nội thất khác nhau trông như thế nào và phù hợp với nhau ra sao. Trải nghiệm nhập vai này giúp khách hàng đưa ra quyết định đủ thông tin và giảm khả năng trả lại hàng.

Mặt khác, AR cho phép khách hàng hình dung đồ nội thất trông như thế nào trong không gian của riêng họ. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm mua sắm mà còn giúp giảm thời gian và công sức liên quan đến việc mua sắm nội thất.

Tối ưu hóa chuỗi cung ứng

Chuỗi cung ứng là một thành phần quan trọng của ngành nội thất, bao gồm mọi thứ từ tìm nguồn nguyên liệu thô đến giao sản phẩm cuối cùng cho khách hàng. Với sự ra đời của AI, chuỗi cung ứng đang trải qua một sự chuyển đổi đáng kể.

Thuật toán AI có thể phân tích một lượng lớn dữ liệu để dự đoán nhu cầu, tối ưu hóa mức hàng tồn kho và cải thiện quy trình hậu cần và giao hàng. Điều này dẫn đến giảm chi phí, tăng hiệu quả và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Ví dụ, phân tích dự đoán giúp dự báo xu hướng nhu cầu trong tương lai, cho phép các nhà sản xuất điều chỉnh lịch trình sản xuất cho phù hợp. Điều này không chỉ có tác dụng ngăn ngừa sản xuất quá mức và lãng phí, mà còn đảm bảo rằng các sản phẩm phổ biến luôn có sẵn trong kho.

Sản xuất thông minh

Quy trình sản xuất là trái tim của ngành công nghiệp nội thất. Với sự ra đời của robot dùng AI, quy trình này đang trở nên ngày càng thông minh và hiệu quả.

Robot được trang bị thị giác của máy tính và thuật toán AI có thể thực hiện các nhiệm vụ phức tạp với độ chính xác và hiệu quả cao. Chúng có thể cắt, tạo hình và lắp ráp nội thất với mức độ chính xác vượt xa khả năng của con người, giúp cải thiện không chỉ chất lượng sản phẩm mà còn tăng tốc độ sản xuất.

Hơn nữa, các hệ thống sản xuất thông minh có thể thích ứng với những thay đổi về nhu cầu, giảm thiểu lãng phí và cải thiện việc sử dụng tài nguyên. Chúng cũng có thể xác định các vấn đề tiềm ẩn theo thời gian thực, cho phép bảo trì chủ động và giảm thời gian chết.

Trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa

Ngày nay, trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa đã trở thành yếu tố chính làm nên sự khác biệt đối với các doanh nghiệp trong nhiều ngành, ngành công nghiệp nội thất cũng không ngoại lệ. AI đóng vai trò then chốt trong việc cung cấp trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa.

Ví dụ, chatbot dùng AI cung cấp hỗ trợ ảo 24/7, trả lời các câu hỏi của khách hàng, đề xuất sản phẩm và thậm chí hỗ trợ mua hàng. Các chatbot này tận dụng thuật toán học máy để hiểu sở thích của khách hàng, cung cấp các phản hồi phù hợp, từ đó nâng cao trải nghiệm chung của khách hàng.

Tương lai của Robot và AI trong ngành sản xuất nội thất

Khi chúng ta hướng tới tương lai, tiềm năng của Robot và AI trong ngành sản xuất nội thất là vô cùng lớn.

Với thiết kế và tùy chỉnh được AI hỗ trợ, khách hàng sẽ có quyền kiểm soát hơn bao giờ hết đối với các sản phẩm họ mua, mang đến trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa và thỏa mãn hơn. Việc tích hợp VR và AR sẽ nâng cao hơn nữa trải nghiệm này, giúp việc mua sắm nội thất có tính tương tác và nhập vai hơn.

Về mặt sản xuất, Robot và AI sẽ đưa hiệu quả và độ chính xác lên tầm cao mới. Hệ thống sản xuất thông minh sẽ thích ứng với những thay đổi về nhu cầu theo thời gian thực, giảm thiểu lãng phí và cải thiện việc sử dụng tài nguyên. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn góp phần tạo nên một ngành nội thất bền vững hơn.

Shafiqur Rahman – Giám đốc HATIL